Kargo & İade Politikası

Yürürlük Tarihi: [Bugünün tarihi]

Avencelle olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Aşağıda, sipariş gönderim ve iade süreçlerimize ilişkin detaylı bilgileri bulabilirsiniz:

Siparişleriniz, ödeme onayını takiben 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre değişmekle birlikte genellikle 2–5 iş günü içerisinde gerçekleşir.
Kargo firması tarafından teslim edilen ürünün, alıcı tarafından teslim alındığı sistem üzerinde kayıtlı olan gün "teslimat günü" olarak kabul edilir.

Ürün teslim alındığı gün içerisinde yapılan iade talepleri koşulsuz ve ücretsiz olarak onaylanır.
Teslimatı takip eden gün itibarıyla, 2 ila 14 gün arasında yapılan iade talepleri kabul edilir, ancak bu iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir.
14 gün sonrası yapılan iade talepleri kabul edilmemektedir.
Ürünlerin iadesi için kullanılmamış, tekrar satılabilir durumda olması ve orijinal ambalajıyla birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
İade süreciyle ilgili taleplerinizi info@[alanadiniz].com adresine iletebilirsiniz.

Effective Date: [Today's date]

At Avencelle, customer satisfaction is our top priority. Below are the details of our shipping and return policies:

Your orders are shipped within 1–3 business days after payment confirmation.
Delivery time may vary depending on your location, typically within 2–5 business days.
The date on which the product is marked as delivered by the shipping company will be considered the official delivery date.

Return requests made on the same day the order is delivered will be accepted unconditionally and free of charge.
Return requests made between 2 to 14 days after delivery will also be accepted, but the return shipping fee will be borne by the customer.
Return requests after the 14-day period will not be accepted.
Returned items must be unused, in resalable condition, and sent back in their original packaging.
For all return requests, please contact us at info@[yourdomain].com.

Sepetiniz boş